Консультации по работе 1С
Обновление до последней версии
Автоматическое резервное копирование
Устраним ошибки и дубли
Несмотря на гибкость и многофункциональность продуктов 1С, периодически требуется вносить исправления в конфигурации. Корректировки могут быть связаны с различными причинами:
Под комплексным сопровождением программ 1С понимают предоставление услуг в двух направлениях:
Техническая поддержка включает поиск ошибок, настройку резервного копирования данных, создание новых баз данных, контроль работоспособности, настройку программы «1С: Предприятие 8» под особенности работы организации и т.п. С течением времени действующие программные средства могут устареть и у организации возникает необходимость в разработке новых решений: в рамках договора с компанией этот функционал может разработать наш программист.
Консультативное сопровождение подразумевает ответы специалистов на вопросы по поводу того, как устроен и работает продукт, а также оповещение заказчика об изменениях в конфигурациях.
Мы гарантируем непрерывность и развитие бизнеса
Мы не просто реагируем на проблемы, а составляем план по развитию и сопровождению в начале каждого месяца
Если сотрудники задают много вопросов, то мы планируем обучение в следующем месяце, чтобы минимизировать затраты
Мы гарантируем сохранность всех баз данных 1С
Поддержка 1С (Абонентское сопровождение) – профессиональное решение вопросов по использованию 1С без ограничения по количеству обращений. За фиксированную абонентскую плату.
Главное в работе
Может показаться, что эти два принципа противоречат друг другу. Необходимо соблюдать верный баланс, мы его нашли и поддерживаем.
Определяем стоимость, обсуждаем ее с вами, согласовываем.
Заключаем договор.
Мы уточняем периметр проекта – какие базы и обмены между базами необходимо поддерживать. Какие пользователи будут обращаться. Исходя из этого рассчитывается стоимость поддержки в месяц.
Подписываем соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Аналогичный документ подписан с каждым работающим у нас сотрудником.
Проводим экспресс-аудит ваших баз 1С: оцениваем состояние учета, наличие доработок, версию. Пишем заключение.
При начале работы мы проводим аудит ваших лицензий 1С, и помогаем с легализацией программных продуктов (приобретение необходимых лицензий оптимальным образом, подключение/продление сервисов), если это необходимо.
Демоверсии программ на сервере 1С:Предприятие 8
На нашем сайте вы можете ознакомится с конфигурациями 1С, сделать быстрый заказ, получить услугу по внедрению и настройке продукта.